Ämterlots*innen im Bezirk Steglitz-Zehlendorf

An die Nutzer*innen unserer Angebote:

Umgang mit dem Corona-Virus
in unseren Beratungsstellen


Unsere Mitarbeiter*innen stehen Ihnen aufgrund der Corona-Pandemie derzeit nur telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Gerne beraten wir Sie auf diesem Weg ausführlich zu Ihren Fragen.

Aktuelle Kontaktdaten für das Familienbüro:
Tel: 0176 458 13 567
Tel: 0176 458 155 42
E-Mail: jugendamt-familienbuero@ba-sz.berlin.de

Aktuelle Kontaktdaten der Sozialen Beratung für Einzelpersonen:
Tel: 0176 458 22 589
E-Mail: sozialeberatung@dwstz.de

Für den Publikumsverkehr sind einige Beratungsstellen und Projekte bis auf Weiteres geschlossen. Aktuelle Kontaktdaten finden Sie auf den jeweiligen Seiten:
Beratungsstellen
Projekte

Wir bitten Sie um Verständnis für diesen Schritt. In unseren Angeboten begegnen sich zahlreiche Menschen, unsere Mitarbeiter*innen sind daher besonders gefährdet am Virus zu erkranken und diesen weiter zu geben.


1) Ämterlots*innen für Familien im Familienbüro
2) Ämterlots*innen in der Sozialen Beratung für Einzelpersonen und Familien

Wer kennt das nicht: Formulare und Anträge in "Ämterdeutsch". Beim Ausfüllen von Anträgen und bei Terminen im Job-Center kann man manchmal verzweifeln. Selbst mit guten Deutschkenntnissen weiß man manchmal nicht, was sich hinter den Begriffen und Fragen verbirgt.
Deshalb bietet das Diakonische Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e. V. Hilfe von speziell geschulten Ämterlots*innen an.


Ämterlots*innen helfen Ihnen

  • beim Zusammentragen und Sichten der notwendigen Unterlagen
  • beim Ausfüllen von Anträgen, z. B. von Alg. II-Anträgen, Grundsicherungsanträgen, Wohngeldanträgen, Kindergeld- und Elterngeldanträgen, Beantragung von Unterhaltsvorschuss
  • das für Sie zuständige Amt zu finden

Das Angebot der Ämterlots*innen ist kostenlos und vertraulich!

Alle Ämterlots*innen arbeiten ehrenamtlich, wurden zu verschiedenen Themen geschult und bieten qualifizierte Hilfe an.

Ämterlots*innen bieten keine Rechtsberatung an.
Wenn Sie weitere soziale Beratung benötigen, stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen des Familienbüros und der Sozialen Beratung für Einzelpersonen gerne zur Verfügung.



Berliner Senatsverwaltung für Gesundheit und Soziales

Berliner Senatsverwaltung für Gesundheit und Soziales